Nous recueillons, stockons et utilisons les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous communiquez par d’autres moyens. Cela inclut notamment votre adresse IP, vos identifiants de connexion, votre adresse e-mail, votre mot de passe, des informations sur votre ordinateur et votre connexion, ainsi que l’historique de vos achats. Nous pouvons également utiliser des outils d’analyse pour collecter des données sur la session, comme le temps de réponse des pages, la durée des visites et les interactions entre les pages.
Nous recueillons des informations personnelles (telles que votre nom, adresse e-mail et mot de passe) ainsi que des données de paiement (comme les informations de carte de crédit), des retours et évaluations de produits, ainsi que d’autres informations que vous pourriez nous fournir.

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site, nous recueillons les informations nécessaires pour traiter votre demande, y compris votre nom et votre adresse e-mail. Ces informations seront utilisées exclusivement pour les finalités spécifiées ci-dessus.

Les raisons pour lesquelles nous collectons ces informations sont les suivantes :

• Fournir et gérer nos services.
• Offrir un support technique et une assistance à nos utilisateurs.
• Communiquer avec vous au sujet de notre service, y compris des mises à jour et des offres promotionnelles.
• Créer des statistiques agrégées et des analyses, que nous pouvons utiliser pour améliorer nos services.
• Respecter les lois et règlements en vigueur.

Notre site est hébergé chez Infomaniak, qui nous permet de proposer nos produits et services. Vos données peuvent être stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu.

Les systèmes de paiement utilisés respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council. Ces normes garantissent la sécurité des transactions par carte de crédit sur notre site.
Nous pouvons vous contacter concernant votre compte, pour résoudre des problèmes, pour vous envoyer des mises à jour, ou pour toute autre communication nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles. Ces communications peuvent se faire par e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal.

Si vous souhaitez que nous cessions de traiter vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@kalayamassage.ch ou par courrier à l’adresse suivante : Kalaya Sàrl, Avenue de Morges 60d, 1004 Lausanne, Suisse.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.