Conditions Générales

Dernière mise à jour : 1er juin 2025

Ces Conditions régissent l’accès et l’utilisation du site www.kalayamassage.ch, ainsi que des services associés, y compris toutes les applications mobiles (collectivement désignés comme les
« Services »). Le site est géré par Kalaya Sàrl, inscrite en Suisse.
En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces Conditions et les accepter. Si vous n’acceptez pas l’intégralité des Conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni les Services.

Éligibilité

Vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être en mesure d’agir avec le consentement de votre représentant légal. Si vous êtes mineur(e), vous ne pouvez utiliser les Services qu’avec ce consentement.

Achat des Services Proposés

• Vous devez lire attentivement la description des Services avant de passer une commande.
• Vous pouvez réserver des Services via notre site. En effectuant une Réservation, vous vous engagez à vous présenter à l’heure et à l’endroit convenus.
• La confirmation de votre réservation sera envoyée par e-mail, récapitulant les détails de la commande.
• Les paiements doivent être effectués avant le début des Services.

Coupons et Offres

Nous pouvons proposer des coupons, cartes-cadeaux ou réductions. Ces offres sont valables pour la durée indiquée et ne peuvent être transférées sans notre autorisation.

Cumul des offres

Nos offres, promotions et réductions ne sont pas cumulables. Les clients bénéficiant d’un abonnement ne peuvent prétendre à des rabais supplémentaires. De même, les clients profitant d’une réduction spécifique (AVS, AI ou étudiant) ou d’une offre promotionnelle ne peuvent pas cumuler plusieurs avantages.

Politique d’Annulation

En cas d’annulation de notre part pour des raisons indépendantes de notre volonté, un remboursement sera effectué.

Preuve Électronique

En acceptant ces Conditions, vous vous engagez à ne pas contester la valeur probante des documents échangés par voie électronique sur notre site. Les enregistrements informatiques seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements réalisés entre nous.

Limitation de Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, nous ne pourrons être tenus responsables de pertes ou dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de notre site ou de nos Services.

Droit Applicable

Ces Conditions sont régies par la législation suisse.

Divers

1. Renonciation : Aucune renonciation à un manquement ou à un défaut en vertu des présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation à tout manquement ou défaut antérieur ou ultérieur.
2. Titres d’Articles : Les titres des articles utilisés dans ces Conditions sont fournis à titre de commodité et n’ont aucune valeur juridique.
3. Dispositions Illégales ou Inapplicables : Si une partie des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette partie sera supprimée, sans affecter la validité des autres dispositions.
4. Preuve Électronique : En acceptant ces Conditions, vous acceptez que les enregistrements informatiques soient considérés comme des preuves valides.
5. Convention de Preuve : Votre acceptation des Conditions constitue une convention de preuve, conformément à l’article 1368 du Code civil.
6. Cession : Vous ne pouvez pas céder votre accord avec nous sans notre consentement écrit préalable.
7. Intégralité de l’Accord : Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.
8. Survie des Dispositions : Certaines dispositions continueront de s’appliquer même après la fin de notre relation contractuelle.

Nous contacter

Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à : info@kalayamassage.ch

Kalaya Sàrl, Avenue de Morges 60d, 1004 Lausanne, Suisse

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